Serveis i sectors
Què faig i què ofereixo?
Treball de camp i anàlisi de resultats
Ofereixo treball de camp i anàlisi dels resultats a agències d’innovació, instituts d’investigació de mercats, consultories de màrqueting, ONGS i institucions públiques (faig estudis regularment per a la Generalitat de Catalunya i la Comissió Europea). Disposo dels contactes apropiats per a realitzar el reclutament de les persones participants, el lloguer de les sales, la contractació de traductors i intèrprets, i de prenedors de notes. En aquest sentit, tinc partners de tota confiança per a poder oferir un servei integral. Escric els informes, i faig les presentacions i workshops tant en castellà, com en català o anglès.
Experiència internacional presencial i en línia
Realitzo tant treball de camp tradicional (presencial) com en línia en castellà, català i anglès.
Confidencialitat
En relació amb el treball de camp soc extremadament respectuosa amb el dret a la privacitat de les persones participants, no permetent que es comparteixi cap dada que pugui permetre la seva identificació. I també soc molt acurada amb la confidencialitat de la informació que manejo dels meus clients.
Especialitats dins la investigació qualitativa
Estudis amb infants
Estudis d'innovació
Tipus d'estudi
en els que tinc més experiència
Motivacionals
L’objectiu és aprofundir en les necessitats, frens, usos, actituds, etc. respecte a una categoria de producte i marca en particular. Al final detecto i descric perfils de consumidors que ajuden a definir el target, i a afinar la comunicació i l’estratègia de màrqueting en general.
Branding
Profunditzo en el coneixement de la marca, quin és el seu ADN, quin és l’ imaginari que el seu històric ha generat en la ment dels consumidors, quins beneficis aporta, com se posiciona respecte els seus competidors, la seva anàlisi DAFO, etc. L’objectiu final és desenvolupar el
Test
Test de concepte, producte, extensió de marca, envàs, comunicació, licensing: profunditzo en la percepció, comprensió, atractiu, diferenciació, etc. dels materials testats per a determinar el seu encaix i impacte en la marca, i en el target.
Sectors
Tinc experiència en pràcticament tots els sectors
FMCG i gran consum
Categories de producte que més he investigat: alimentació i begudes, higiene corporal, neteja de la llar, cosmètics, mobles i decoració, roba i complements, esport, joguines, llibres, electrodomèstics i aparells electrònics.
Clients (finals) per als què he treballat: Coca-Cola, Pepsico, Unilever, Nestlé, Danone, Mondeléz International, Puleva, Sara Lee, Indofood, TigaPilar, Campina, Heinz, Grefusa, Sunny Delight, La Bella Easo, Florette, United Biscuits, Gallina Blanca, Bicentury, Old El Paso, Protect & Gamble, Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Reckitt Benckiser, Tena, Corega, Lancôme, Yves Saint Laurent, Estée Lauder, Clarins, Puig, L’Oreal, Ralph Laurent, Oriflame, La Maison de la Literie, Tuinbow, Mango, Levi’s, Clarks, Nike, Reebok, IMC Toys, Editorial Planeta, Bosch, Samsung, HP, McAfee, Sony, Greenforce, Dr. Oetker, Bolton, Alcampo, Carrefour, Trolli, Idilia Foods, Lactalis, FME, Berska, Autan, Garnier, Novamont, LG, Zepp, The Walt Disney Company, Lego, Carolina Herrera, Enna, BIC, Brita
Farmacèutic
He treballat amb metges de família, metges especialistes, infermers, farmacèutics, stakeholders, cuidadors, pacients, veterinaris i propietaris d’animals.
Els estudis s’han centrat en oncologia, psiquiatria, endocrinologia, pneumologia, reumatologia, dermatologia, ortodòncia, oftalmologia i veterinària. Principalment des de la medicina convencional, però també alguns estudis des de l’homeopatia.
Laboratoris per als què he treballat (com a client final): Amgen, Almirall Prodesfarma, Chefaro Española, Omron, Lundbeck, GSK, Sanofi Aventis, Boehringer Ingelheim, UCB Pharma, ViforPharma, Abbot, Novartis, Astra Zeneca, Pfizer, Shire, Bayer, Merz, Merck, Leo Pharma, Novo Nordisk, Orexigen Therapheutics, Wyeth, Roche, La Roche Posay, Nycomed, Astellas, Nicox Pharma, VisuFarma, Celgene, Eli Lilly, Novozymes, Invisalign, Heel, Virbac, Mylan, Ferrer, Zarbee’s.
Automoció
Categories de producte que més he investigat: turismes, monovolums, SUV, cotxes elèctrics, tractors i accessoris (p.e. cofres de sostre per a cotxe).
Clients (finals) per als què he treballat: Audi, Peugeot, Renault, Citroën, Seat, Hyundai, Mahindra, Opel, DS, Kia, Carglass, Honda, Royal Enfield, John Deere.
Telecomunicacions
Categories de producte que més he investigat: telefonia mòbil, apps, emissores de ràdio, canals de televisió.
Clients (finals) per als què he treballat: Vodafone, Movistar, Orange, Amena, Ericsson, Nokia, TV3, Catalunya Ràdio, Wiko, Adamo, Ionos, Google, Tik-Tok, Über Eats, Amazon.
Serveis
Marques per a les quals he treballat: Disneyland Paris, Futbol Club Barcelona, Fundació Futbol Club Barcelona, Alcaidesa, Nuñez i Navarro, Zurich, Axa, Allianz, VISA, Banc Sabadell, Barclays, CaixaBank, PokerStars, Ecoembes, Enresa, Centre comercial L’Illa, Centre comercial Plaza Imperial, St. Cugat Centre Comercial, Centre Comerial Maremàgnum, Firehouse Subs, British Petroleum, SunPower, Carburs Metàl·lics, Agència Catalana de Turisme, Amadeus, HomeAway, Booking.com, Airbnb, Ryanair.
Clients (finals) per als què he treballat: Disneyland Paris, Fundació Fútbol Club Barcelona, Agència Catalana de Turisme, PokerStars, Amadeus, Alcaidesa, Nuñez i Navarro, Zurich, Axa, VISA, Banc Sabadell, Barclays, Ecoembes, Enresa, L’Illa, Plaza Imperial, St. Cugat Centre Comercial, Maremagnum, British Petroleum, SunPower, Futbol Club Barcelona, Carburos Metálicos, Firehouse Subs, Zurich, Allianz, CaixaBank, HomeAway, Booking.com, Airbnb, Ryanair.
Alcohol i tabac
Categories de producte que més he investigat: cervesa, vi, brandi, rom, cigarrets, puros, snus.
Marques per a les quals he treballat: Heineken, Carlsberg, Miller, Desperados, Coors Brewing Company, Glorioso, OIVE, Osborne, Bacardi, Philip Morris International, RJ Reynolds Tobacco, Japan Tobacco International, British & American Tobacco, Swedish Match.
Social
Temes que més he investigat: ecologia, noves tecnologies i protecció infantil, reinserció social, drogodependències, SIDA, relacions laborals, religió, opinió política.
Entitats per a les quals he treballat: Comissió Europea, Generalitat de Catalunya, Universitat d'Hamburg, Ford, Església Catòlica, The Church of Jesus Christ of Latter-Day Saints.
Testimonis
“Treballar amb la Lluïsa ha estat sempre una delícia. Ho faig amb la tranquil·litat de saber que el projecte està perfectament atès des de els seus anys d’experiència i la capacitat de comprensió de les necessitats de cada projecte i cada client. La Lluïsa és una aposta segura.”
Silvia Artiñano
Managing DirectorArpo Research
Madrid (Espanya)
“La Lluïsa és una investigadora centrada en la tasca, atenta, positiva i molt adaptable a les circumstàncies. Inclús quan els canvis constants en la metodologia requereixen flexibilitat, el seu caràcter perspicaç resulta refrescant i un plaer per a treballar amb ella.”
Alice Schimmelpenninck
Research & Strategy ManagerThis Memento
Amsterdam (Holanda)
“La Lluïsa per a mi és una de les millors investigadores que he conegut mai. Combina la comprensió psicològica profunda amb el sentit de negoci. És bona escoltant i entretenint al grup quan modera, sense perdre mai el focus de l’objectiu de les sessions. El seu informe, desprès d’una anàlisi rigorosa, és sempre intel·ligent i afegeix al que s’ha dit una interpretació amb molt de significat.”
Moniek Tersmette
Business Humanizer & PartnerInnateMotion
Amsterdam (Holanda)
“Conec i treballo amb la Lluïsa Fernández des de fa més de 10 anys, temps en el què he pogut conèixer-la a fons tant en el seu vessant més professional com personal, i en el què s’ha convertit en una més de l’equip en els projectes que hem realitzat juntes. Amb ella vaig connectar des del primer moment, me’n vaig adonar que havia trobat la persona que encaixava amb el nostre perfil d’institut i amb el nostre nivell d’exigència, que no es poc. Intel·ligent, reflexiva, rigorosa, treballadora, entusiasta i, per damunt de tot, una gran persona, honesta i transparent i amb un fi sentit de l’humor. Fantàstica moderadora i amb una gran capacitat analítica, he intentat contractar-la per a Synergic en diverses ocasions, però ella sempre s’ha resistit… Em conformo doncs en tenir-la com la nostra freelance preferida.”
Elena Brustenga
Founder and DirectorSynergic research & consultancy
Barcelona (Espanya)
“Formar equip amb un tècnic qualitatiu freelance no és senzill. La Lluïsa és una fantàstica excepció. A més de ser una gran professional és col·laborativa, flexible i camaleònica. No només forma part del teu equip, sinó que el client la sent del seu equip. Els que treballem amb la Lluïsa sabem l’important que és sentir-se bé. Tot i que el treball qualitatiu requereix temps, dedicació i molta paciència, el seu somriure reparador és un bàlsam en els moments més durs. La seva gran talla professional la precedeix. La seva dedicació la fa millor companya de camí.”
Rosa Dalet
CEOBDI Research
Barcelona (Espanya)
“La Lluïsa és un dels millors analistes amb qui tinc el gust de treballar. La profunditat de l’anàlisi, la seva passió per descobrir les motivacions i la seva sensibilitat per a identificar i entendre les veritables tensions de les persones fan que el seu treball sigui realment excepcional. Però treballar amb la Lluïsa va més enllà de la garantia d’obtenir un bon treball, ja que ens impregna del seu entusiasme i gran energia durant tot el procés.”
Gilda Zárate
Business Humanizer & PartnerInnateMotion
Rada (Espanya)